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  • 24小时售后专线

    开通24小时售后服务专线公司所售出的设备享受12个月整机免费保修(人为损坏除外),主体结构保用五年(易损件见说明书附表清单),终生维修。

  • 售后保修

    公司所售出的设备享受12个月整机免费保修(人为损坏除外),主体结构保用五年(易损件见说明书附表清单),终生维护,维护期间只收取成本;

  • 定期回访

    公司所有客户,每月由专业人员电话回访一次,询问客户的使用情况;

  • 上门服务

    我公司外出人员都带有售后维修单,并请客户对我公司的维修人员、维修结果、满意程度书面给予评价,我公司将会根据此记录对维修人员进行量化管理;

  • 响应速度

    客户设备出现故障后,可以以传真或电话的形式通知我公司,我公司在接到通知后,1小时内提出解决方案,如需派人上门维修的,武汉范围在8小时内赶赴现场维修,广东其他地区24小时内赶赴现场,外省地区视远近协商确定;原则为尽最大能力保证客户无停工之忧;

  • 免费培训

    我公司设备验收合格后,免费对客户的使用技术人员进行设备的操作、保养和维护培训,确保生产正常运行;

企业简介

  • 武汉开锐智能设备有限公司(简称“开锐智能”), 是一家国家高新技术企业,位于东湖高新技术开发区,公司具备国际竞争力,具备行业竞争力;专业从事光电子领域高新技术项目的研制开发和生产制造。主要生产制造设备有:光学光电设备及行业生产线、激光焊接/切割设备、通讯/家电装配线、自动撕膜机、自动撕膜(脱膜)上下料设备、行业自动上下料设备、太阳能电池自动串焊机、组件测试仪、太阳能组件EL缺陷检测仪、视觉定位、视觉检测系统等,公司集设计开发、加工制造、技术服务、售后服务为客户提供一站式自动化生产线解决方案,通过采用ERP系统,利用信息化技术大大提高了企业管理水平和市场竞争力,多年与武汉理工大学科研院所多位教授共同携手合作,同时也聘请多位行业泰斗为公司顾问... 【详细】

常见问题

公司资讯

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